Esta política explica como Bruna Franco — Cabelo & Pele trata os dados pessoais recebidos pelo site brunafranco.com.br, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Quais dados coletamos
Quando você envia o formulário de orçamento, recebemos:
- nome, marca/empresa, e-mail e WhatsApp (se informado)
- tipo de produto, quantidade, prazo desejado, o que você precisa (vídeos, fotos), onde será usado, orçamento previsto, link do produto ou da marca e a sua mensagem
- data, hora e endereço IP do envio, para registrar o seu consentimento e evitar spam
Quando você pede o media kit, recebemos nome, marca/empresa (se informada) e e-mail, além da data, hora e endereço IP do envio.
Quando você aceita uma proposta, registramos a data, a hora e o endereço IP do aceite. Quando você envia um depoimento, o nome, o cargo/marca e o texto são publicados no site depois da nossa aprovação.
Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento. O site usa apenas um cookie de sessão, necessário para o funcionamento e a segurança do formulário.
Para que usamos
- responder ao seu pedido e preparar uma proposta
- conversar sobre o projeto por e-mail ou WhatsApp, se você informou o número
Base legal: o seu consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares a um contrato solicitados por você (art. 7º, V).
Com quem compartilhamos
Os dados não são vendidos nem cedidos. Eles ficam em servidor próprio e as mensagens de e-mail passam pelo Microsoft 365. Não há outros compartilhamentos, salvo obrigação legal.
Vídeos (YouTube, TikTok e Instagram)
Os vídeos só são carregados do YouTube (modo de privacidade reforçada, youtube-nocookie.com), do TikTok ou do Instagram quando você clica para assistir. A partir desse momento, vale também a política de privacidade da plataforma do vídeo (Google, TikTok ou Meta).
Estatísticas de visitas
O site conta visitas de forma anônima, sem cookies: guarda apenas a página visitada, o dia, o site de onde você veio e um código que muda todos os dias e não permite identificar você. O endereço IP não é guardado. Cliques em vídeos, em links de produtos e nos botões do WhatsApp são contados da mesma forma. Quando você envia um formulário, anotamos no seu pedido o site de onde você chegou (por exemplo, Instagram ou Google) e a página de entrada; o código da visita não é guardado com o pedido.
Por quanto tempo guardamos
Pedidos de orçamento ficam guardados por até 24 meses, ou menos se você pedir a exclusão. Dados de clientes com contrato são guardados pelo prazo exigido por lei.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento (art. 18 da LGPD).
Contato
Para qualquer pedido sobre os seus dados, escreva para [email protected].